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무선청소기 후기

무선청소기 상품 사용후기입니다.

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제목 이거 환불도 안해줌
작성자 채수민 (ip:)
  • 작성일 2017-11-27
  • 추천 추천하기
  • 조회수 25
평점 5점

이거 구매해서 사용한지 2일만에 배터리가 3분도 안되서 꺼지는 문제가 발생


고객센터에 전화했더니 교환도 안되고 고쳐주겠다고함.

화가났지만 추후 이문제 발생시 환불 또는 교환을 해주겠다고 담당자가 직접 약속해서 그냥 수리 받았는데


사용 한두번 하니 또 똑같은 문제가 발생. 3분도 사용못하고 꺼져버림.


교환 이나 환불 해달라고 하니까 3번까지는 수리해야된다고 어기장을 놓는게 정상인가요?

여기 원래 이런식입니까?


딱보니까 고장난것도 새 부품으로 안바꿔주고 그냥 어디 굴러다니는걸로 교체한거 같네요


이거 사면 백퍼 후회하십니다

a/s센터 글보면 이거 베터리 문제 심각해서 저 말고도 피해자가 꽤 있더군요


청소기 자체는 꽤 쓸만하다고 생각했는데


이래서 중소기업 제품은 사용하면 안되나보네요


이번에 수리 보내면 또 택배비 들고 청소도 못하고 손해는 우리가 계속 보는거지 회사가 보는게 아니잖아요?


애초에 문제있는 제품 팔아놓고 2일도 안되서 베터리 문제 발생했는데 교환도 안해주는게 상식에서 어긋나는거고 이래서 중소기업 소리 듣는겁니다.

자기들이 한 약속도 못지키면서 무슨 회사를 운영하나요


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관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제
목록 삭제 수정 답변
  • 몬스터 2017-11-28 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 고객님 불편을드려 죄송합니다.
    구매하셔서 사용하신지 일주일이 안되셨을때 문제가 발생하면 제품 교환 또는 반품을 해드리도록 처리하는데
    잘못AS진행이 되신것 같네요. ㅠㅠ 유선상으로 안내드리려 했으나
    작성해주신 고객님 성함으로는 AS기록이나 구매내역이 확인되지않아 처리가 어렵습니다.
    고객센터 02-416-6123으로 연락주시거나 연락처 남겨주시면 확인후 안내도와드리겠습니다.
    감사합니다.

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